Câu hỏi thường gặp (FAQ)

📌 Câu Hỏi Thường Gặp Khi In Ấn – Giải Đáp Chi Tiết Cho Khách Hàng Mới

Khi lần đầu sử dụng dịch vụ in ấn, nhiều khách hàng thường băn khoăn về quy trình, chất liệu, cách gửi file và thời gian nhận hàng. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà inannhatrang.vn thường nhận được – cùng với câu trả lời chi tiết để bạn yên tâm đặt hàng.

1. Tôi không có file thiết kế, bên bạn có hỗ trợ không?

Có. Chúng tôi có đội ngũ thiết kế hỗ trợ tạo mẫu từ logo, bố cục, màu sắc cho đến hoàn chỉnh file in. Nếu bạn đã có ý tưởng, chúng tôi sẽ hiện thực hóa nó miễn phí hoặc với chi phí thiết kế thấp, tùy mức độ phức tạp.

2. Gửi file in như thế nào là đúng chuẩn?

Để đảm bảo chất lượng in, bạn nên gửi file dưới định dạng PDF, AI, CDR hoặc PSD, với độ phân giải từ 300dpi trở lên, hệ màu CMYK, và có viền bleed (canh lề) từ 2–3mm. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại kỹ trước khi in.

3. Tôi muốn in số lượng ít – có nhận không?

Có. Chúng tôi nhận in từ số lượng nhỏ lẻ (10–50 sản phẩm) đến in hàng nghìn bản. Với công nghệ in nhanh kỹ thuật số, bạn vẫn được đảm bảo màu sắc và độ sắc nét, dù in số lượng thấp.

4. Mất bao lâu để tôi nhận được hàng?

Thời gian tùy theo sản phẩm:

  • In nhanh: name card, tờ rơi – từ 4 đến 8 tiếng
  • In poster, standee, băng rôn – từ 1 đến 2 ngày
  • Thi công bảng hiệu, hộp đèn – 2 đến 5 ngày

Chúng tôi sẽ thông báo rõ thời gian khi duyệt mẫu và cam kết giao đúng hẹn.

5. Có giao hàng tận nơi không?

Có. Chúng tôi giao hàng tận nơi tại các khu vực nội thành Nha Trang, và có thể gửi hàng qua bưu điện, GHTK, hoặc nhà xe đi các tỉnh lân cận như Cam Ranh, Ninh Hòa, Đắk Lắk, Phú Yên…

6. Tôi muốn in thử trước khi in số lượng lớn – có được không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ in mẫu thử với chi phí thấp để bạn kiểm tra màu sắc, chất liệu. Sau khi duyệt mẫu, bạn có thể in hàng loạt để đảm bảo chính xác.

7. Có xuất hóa đơn VAT không?

Có. Nếu bạn cần hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp thông tin công ty ngay từ đầu để chúng tôi xuất đầy đủ chứng từ theo quy định.

8. Có bảo hành sản phẩm in không?

Có. Chúng tôi bảo hành các lỗi kỹ thuật do in ấn, như lem màu, sai kích thước, hoặc lỗi từ khâu gia công. Nếu lỗi phát sinh từ phía file gốc khách hàng gửi sai, chúng tôi vẫn hỗ trợ chỉnh sửa và in lại với mức phí ưu đãi nhất.

Mẹo nhỏ dành cho bạn:

  • Luôn kiểm tra kỹ chính tả, thông tin liên hệ trên file trước khi in
  • Chọn hệ màu CMYK thay vì RGB để màu in sát với thiết kế
  • Lưu trữ file gốc để tiện chỉnh sửa, in lại sau này

📞 Tư Vấn – Thiết Kế – Thi Công Quảng Cáo Trọn Gói Tại Nha Trang

Tại inannhatrang.vn, chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói từ thiết kế sáng tạo, in ấn chất lượng cao cho đến thi công hoàn thiện bảng hiệu, hộp đèn, pano và các hạng mục quảng cáo ngoài trời. Dù bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực nào, chúng tôi luôn có giải pháp phù hợp để thương hiệu của bạn nổi bật và chuyên nghiệp hơn trên từng mét vuông mặt tiền.

☎️ Điện thoại: 0258 3 541 568
📱 Hotline / Zalo:
    🔹 0766 766 697 (Mr. Đoàn)
    🔹 0976 148 368 (Hỗ trợ kỹ thuật)
📧 Email: gm@adsviet.vn
📍 Văn phòng mới: Số 26 Nguyễn Khuyến, Xuân Ngọc, Vĩnh Ngọc, TP. Nha Trang
🔗 www.inannhatrang.com – Thi công & thiết kế quảng cáo tại Nha Trang
🔗 www.inannhatrang.vn – Dịch vụ in ấn tại Nha Trang
🔗 www.adsviet.vn – Quảng cáo & truyền thông chuyên nghiệp
🔗 www.phathouse.vn – Nhà lắp ghép và giải pháp công trình
🗺️Google Map: Xem đường đi

inannhatrang.vn là địa chỉ đáng tin cậy cho mọi nhu cầu in ấn – thiết kế – thi công bảng hiệu, hộp đèn, pano quảng cáo và nhiều hạng mục sáng tạo khác tại Nha Trang. Với đội ngũ chuyên nghiệp, thi công nhanh chóng, chi phí hợp lý và luôn cam kết đúng tiến độ – chúng tôi không chỉ tạo ra sản phẩm đẹp, mà còn giúp thương hiệu của bạn nổi bật hơn từng ngày.

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất cho công trình, cửa hàng hoặc chiến dịch quảng bá của bạn!